Le ministre de l’Intérieur, Matteo Piantedosi, a participé aujourd’hui à L’Aquila, aux côtés du président de la région des Abruzzes, Marco Marsilio, à la cérémonie d’inauguration du nouveau centre d’intervention unique 112. Parmi les personnes présentes à l’événement, on peut citer : le préfet et le maire de la capitale, Giancarlo Di Vincenzo et Pierluigi Biondi.
Le CUR, hébergé dans les bureaux de l’Agence régionale de protection civile locale, est composé de 40 opérateurs qui alternent sur 3 équipes sur une période de 24 heures, 7 jours sur 7.
En composant n’importe quel numéro d’urgence (112, 113, 115, 118, 1530) vous entrerez en contact avec l’opératrice du Centre d’Intervention Unique 112 qui prendra en charge l’appel ..
L’opératrice, à l’aide d’un logiciel très moderne capable de fournir la localisation exacte de l’appelant et utilisant éventuellement un système de traduction simultanée pour les appels en langue étrangère et un système de messagerie pour les personnes sourdes, une fois le besoin identifié, transférera l’appel directement à l’organisme compétent : Carabiniers, Police d’État, Pompiers, Urgence Sanitaire, Autorité Portuaire, le tout en quelques secondes.
De plus, le NUE peut également être activé via l’application gratuite Where Are U , qui envoie automatiquement les données de localisation et le type d’intervention requis au Centre de réponse unique, même sans qu’il soit nécessaire de lancer l’appel vocal.
