Ministère de l’Intérieur | Département de la Sécurité Publique,
Notre application
Où es-tu
L'application « Où es-tu » vous aide en cas d'urgence : lorsque vous appelez le 1 1 2 (un-un-deux), elle transmet automatiquement votre identité et votre localisation au centre d'appels d'urgence qui traite l'appel.
Qu'est-ce que Où es-tu
L’application Where Are U est l’ application de localisation GPS développée pour le service 1 1 2 (un-un-deux). Son objectif est de fournir des informations précises sur votre localisation en cas d’urgence , afin que l’aide puisse être envoyée rapidement et avec précision.
- L'application fournit des informations précises sur votre localisation.
- L'application est disponible en téléchargement gratuit sur iOS et Android.
- L'application peut être utilisée dans tous les pays de l'Union européenne et dans d'autres pays qui prennent en charge le service d'urgence 1 1 2 (un-un-deux).
Qu'est-ce que Où es-tu
L’application Where Are U est l’ application de localisation GPS développée pour le service 1 1 2 (un-un-deux). Son objectif est de fournir des informations précises sur votre localisation en cas d’urgence , afin que l’aide puisse être envoyée rapidement et avec précision.
- L'application fournit des informations précises sur votre localisation.
- L'application est disponible en téléchargement gratuit sur iOS et Android.
- L'application peut être utilisée dans tous les pays de l'Union européenne et dans d'autres pays qui prennent en charge le service d'urgence 1 1 2 (un-un-deux).
Appel
Pour passer un appel d’urgence avec l’application Where Are U, appuyez sur le bouton « Appeler le 1 1 2 » dans l’application.
- L'appel est dirigé vers le Centre d'intervention unique de votre province.
- Pendant l'appel, l'application transmet automatiquement votre localisation à l'opérateur via le GPS de votre téléphone.
- Lorsque vous passez un appel d'urgence avec l'application, restez en ligne avec l'opérateur pour lui fournir des informations supplémentaires sur la situation et suivez les instructions fournies.
Appel
Pour passer un appel d’urgence avec l’application Where Are U, appuyez sur le bouton « Appeler le 1 1 2 » dans l’application.
- L'appel est dirigé vers le Centre d'intervention unique de votre province.
- Pendant l'appel, l'application transmet automatiquement votre localisation à l'opérateur via le GPS de votre téléphone.
- Lorsque vous passez un appel d'urgence avec l'application, restez en ligne avec l'opérateur pour lui fournir des informations supplémentaires sur la situation et suivez les instructions fournies.
Appel silencieux
La fonction Appel silencieux est une fonctionnalité importante de l’application qui vous permet de signaler une urgence sans parler au téléphone.
- Lorsque vous démarrez un appel silencieux, l'application envoie automatiquement un message texte à l'unité centrale de réponse de votre province,
- Vos informations de localisation sont fournies à l'aide de coordonnées GPS.
- L'opérateur peut envoyer de l'aide immédiatement, même si vous ne pouvez pas parler ou si la connexion vocale est perturbée.
Appel silencieux
La fonction Appel silencieux est une fonctionnalité importante de l’application qui vous permet de signaler une urgence sans parler au téléphone.
- Lorsque vous démarrez un appel silencieux, l'application envoie automatiquement un message texte à l'unité centrale de réponse de votre province,
- Vos informations de localisation sont fournies à l'aide de coordonnées GPS.
- L'opérateur peut envoyer de l'aide immédiatement, même si vous ne pouvez pas parler ou si la connexion vocale est perturbée.
Appeler + Chatter
La fonction « Appel + Chat » vous permet de communiquer avec l’unité centrale de réponse via une combinaison d’appel vocal et de messagerie instantanée.
- Lorsque vous démarrez un appel + chat, la connexion vocale est établie et une discussion textuelle est ouverte dans l'application en même temps.
- La fonction de chat textuel peut être utile dans les situations où votre connexion vocale est mauvaise ou lorsque vous ne pouvez pas parler.
- Si vous vous trouvez dans une zone bruyante ou dans une situation où vous devez garder la voix basse pour éviter d'être détecté, vous pouvez utiliser le chat pour communiquer les informations d'urgence nécessaires.
Appeler + Chatter
La fonction « Appel + Chat » vous permet de communiquer avec l’unité centrale de réponse via une combinaison d’appel vocal et de messagerie instantanée.
- Lorsque vous démarrez un appel + chat, la connexion vocale est établie et une discussion textuelle est ouverte dans l'application en même temps.
- La fonction de chat textuel peut être utile dans les situations où votre connexion vocale est mauvaise ou lorsque vous ne pouvez pas parler.
- Si vous vous trouvez dans une zone bruyante ou dans une situation où vous devez garder la voix basse pour éviter d'être détecté, vous pouvez utiliser le chat pour communiquer les informations d'urgence nécessaires.
Quelqu’un peut-il demander ma position sans ma permission ?
Comment l’application me localise-t-elle ?
Comment mes données sont-elles utilisées dans l’application ?
Vous souhaitez savoir si votre province est couverte par le service ?
Pour vérifier si votre province est incluse dans le service d’urgence 1 1 2 (un-un-deux), vérifiez la couverture sur la page Centres d’intervention unique. Vous pouvez être sûr que vous pourrez bénéficier d’une intervention rapide en cas de besoin.
Vous souhaitez savoir si votre province est couverte par le service ?
Pour vérifier si votre province est incluse dans le service d’urgence 1 1 2 (un-un-deux), vérifiez la couverture sur la page Centres d’intervention unique. Vous pouvez être sûr que vous pourrez bénéficier d’une intervention rapide en cas de besoin.
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