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Ministerio del Interior | Departamento de Seguridad Pública
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Cobertura del servicio

Descubra si el servicio 1 1 2 (uno-uno-dos) está activo en su área.

1 1 2 Sordi

1 1 2 Sordos es el servicio dedicado a las personas sordas.

Número de emergencia único europeo

Si necesitas ayuda en caso de emergencia y para solicitar la intervención de la Polizia di Stato, Carabineros, Bomberos, Guardacostas o Asistencia Médica, llame al número gratuito 1 1 2 (uno-uno-dos).

Número de emergencia único europeo

Si necesitas ayuda en caso de emergencia y para solicitar la intervención de la Polizia di Stato, Carabineros, Bomberos, Guardacostas o Asistencia Médica, llame al número gratuito 1 1 2 (uno-uno-dos).

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1 1 2 Sordi

1 1 2 Sordos es el servicio dedicado a las personas sordas.

La copertura del servizio

Scopri se il servizio 1 1 2 (uno-uno-due) è attivo nella tua provincia

1 1 2 Sordi

L'112Sordi è il Servizio dedicato alle persone sorde.

¿Cómo funciona?

Cuando llame al número 1 1 2 (uno-uno-dos), le atenderá un operador del centro único de respuesta responsable de su zona. Le pedirá la siguiente información:
  • dónde estás;
  • lo que necesita y el
  • tipo de emergencia en curso;
  • nombre y apellido
A continuación, transferirá la llamada al centro de operaciones que hará efectivo el rescate. Mantenga la calma, siga las instrucciones y no cuelgue.

¿Cómo puedo utilizar el servicio si soy una persona sorda?

¿Cómo puedo utilizar el servicio si soy una persona sorda?

Algunos ejemplos de emergencias

Algunos ejemplos de emergencias

Los operadores 1 1 2 (uno-uno-dos) están listos para ayudarle en caso de urgencia. Para solicitudes no urgentes puede contactar con el resto de servicios de asistencia telefónica. Haga clic en el enlace a continuación para aprender cómo manejar emergencias comunes antes de que llegue la ayuda.

Nuestra aplicación
¿Where Are U?

Si no puede llamar al número 1 1 2 (uno-uno-dos), “ Dónde estás/Where are U? ” puede ayudarle a gestionar una emergencia avisando al centro de operaciones que no puede hablar o que desea enviar un mensaje de texto. La aplicación transmite automáticamente su identidad y ubicación al centro de emergencia. Para utilizar el servicio es necesario descargar la App/Aplicación y registrarse.
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¿Where Are U?

Llamadas recibidas
en el 2° trimestre de 2025

16
Regiones cubiertas por el servicio
3228k
3.228.434
Solicitudes de emergencia presentadas
6”
Tiempo de respuesta

¿Cómo puedo utilizar el servicio si soy una persona sorda?

El servicio permite a los operadores del número 1 1 2 y de los números de emergencia italianos saber que la persona que pide ayuda es sorda. De este modo, los intervinientes toman todas las medidas necesarias para intervenir de forma útil y adecuada, sin pérdida de tiempo y sin necesidad de intermediarios.

Descarga la aplicación Where Are U desde la App Store

Si tienes un teléfono inteligente con sistema operativo iOS, escanea el código QR a continuación para descargar la aplicación “Where Are U” directamente desde tu dispositivo.

Descarga la aplicación Where Are U de Google Play

Si tienes un teléfono inteligente con sistema operativo Android, escanea el código QR a continuación para descargar la aplicación “Where Are U” directamente desde tu dispositivo.


Descubra las regiones cubiertas por el servicio

Mappa dell’Italia con lo stato di attivazione del servizio di emergenza NUE 1-1-2 per regione: in blu le regioni attive, in giallo quelle in fase di attivazione, in rosso quelle in itinere.

Estado del servicio por región

Región

Estado del servicio

Regione

Abruzzo

Stato del servizio

Attivo

Región

Abruzzo

Estado del servicio

Activo

Región

Basilicata

Estado del servicio

Muy activo

Región

Calabria

Estado del servicio

Activo

Región

Campania

Estado del servicio

Próxima activación

Región

Emilia-Romagna

Estado del servicio

Activo

Región

Friuli-Venezia-Giulia

Estado del servicio

Activo

Región

Lazio

Estado del servicio

Activo

Región

Liguria

Estado del servicio

Activo

Región

Lombardia

Estado del servicio

Activo

Región

Marche

Estado del servicio

Activo

Región

Molise

Estado del servicio

Próxima activación

Región

Piemonte

Estado del servicio

Activo

Región

Puglia

Estado del servicio

Activo

Región

Sardegna

Estado del servicio

Activo

Región

Sicilia

Estado del servicio

Activo

Región

Toscana

Estado del servicio

Activo

Región

Trentino-Alto-Adige

Estado del servicio

Activo

Región

Umbria

Estado del servicio

Activo

Región

Valle D’Aosta

Estado del servicio

Activo

Región

Veneto

Estado del servicio

Muy activo

Abruzzo

Activo

Basilicata

Muy activo

Calabria

Activo

Campania

Próxima activación

Emilia-Romagna

Activo

Friuli-Venezia-Giulia

Activo

Lazio

Activo

Liguria

Activo

Lombardia

Activo

Marche

Activo

Molise

Próxima activación

Piemonte

Activo

Puglia

Activo

Sardegna

Activo

Sicilia

Activo

Toscana

Activo

Trentino-Alto-Adige

Activo

Umbria

Activo

Valle D’Aosta

Activo

Veneto

Muy activo

Legenda:

  • Blu: Regioni dove è attivo il NUE – 1 1 2
  • Grigio: Regioni dove il NUE – 1 1 2 non è attivo