El ministro del Interior, Matteo Piantedosi, ha participado hoy en L’Aquila, junto al presidente de la región de Abruzzo, Marco Marsilio, en la ceremonia de inauguración de la nueva Central de Comunicaciones del 112. En el acto estuvieron presentes, entre otros: el prefecto y el alcalde de la capital de provincia, Giancarlo Di Vincenzo y Pierluigi Biondi.
La Central de Comunicaciones, ubicada en las oficinas de la Agencia Regional de Protección Civil local, está atendido por 40 operadores que se alternan 24/7 en 3 turnos.
Marcando cualquier número de emergencia (112, 113, 115, 118, 1530) entrarás en contacto con el operador de la Central de Comunicaciones 112 que se hará cargo de la llamada ..
El operador, utilizando un software muy moderno capaz de proporcionar la ubicación exacta de la persona que llama y posiblemente utilizando un sistema de traducción simultánea para llamadas en idiomas extranjeros y un sistema de mensajería para personas sordas, una vez identificada la necesidad, transferirá la llamada directamente al organismo competente: Carabineros, Policía Nacional, Cuerpo de Bomberos, Samur, Capitanía Marítima, todo en unos segundos.
Además, la NEU también se puede activar a través de la aplicación gratuita Where Are U , que envía automáticamente los datos de ubicación y el tipo de intervención requerida a la Central de Comunicaciones, incluso sin necesidad de iniciar la llamada de voz.
