Ministerio del Interior | Departamento de Seguridad Pública
1 1 2 en números
Datos agregados de llamadas en 2024
Cada año, los Centros Únicos de Respuesta (CUR) presentes en el territorio seleccionan millones de llamadas. De hecho, no todas las llamadas corresponden a una emergencia real que requiere la intervención de los organismos pertinentes.
Gracias a esta importante acción de "filtrado" , los organismos de socorro pueden gestionar , de forma más eficiente, sólo las llamadas de emergencia reales.
Dati aggregati delle chiamate nel 2024
Ogni anno, milioni di chiamate vengono selezionate dalle Centrali Uniche di Risposta (CUR) presenti sul territorio. Infatti, non tutte le chiamate corrispondono ad una vera e propria emergenza per cui è richiesto un intervento da parte degli Enti preposti.
Grazie a questa importante azione di «filtro», gli Enti del soccorso possono gestire, in maniera più efficiente, solamente le reali chiamate di emergenza.
Grazie a questa importante azione di «filtro», gli Enti del soccorso possono gestire, in maniera più efficiente, solamente le reali chiamate di emergenza.
Llamadas reenviadas
52%
Llamadas filtradas
48%
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Año
2024
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Período
4°
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Llamadas recibidas
4.401.720
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Llamadas filtradas
2.014.959
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Llamadas reenviadas
2.386.761
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Año
2024
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Período
3°
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Llamadas recibidas
5.302.347
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Llamadas filtradas
2.521.144
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Llamadas reenviadas
2.781.203
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Año
2024
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Período
2°
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Llamadas recibidas
4.684.437
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Llamadas filtradas
2.299.637
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Llamadas reenviadas
2.384.800
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Año
2024
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Período
1°
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Llamadas recibidas
3.963.324
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Llamadas filtradas
1.890.785
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Llamadas reenviadas
2.072.539
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| Año | Período | Llamadas recibidas | Llamadas filtradas | Llamadas reenviadas |
|---|---|---|---|---|
| 2024 | 4° | 4.401.720 | 2.014.959 | 2.386.761 |
| 2024 | 3° | 5.302.347 | 2.521.144 | 2.781.203 |
| 2024 | 2° | 4.684.437 | 2.299.637 | 2.384.800 |
| 2024 | 1° | 3.963.324 | 1.890.785 | 2.072.539 |
Cómo se filtran las llamadas
Datos recopilados
2024
Llamadas filtradas
8.726.525
-13% de 2023
Cómo se filtran las llamadas
En caso de emergencia, las llamadas al 1 1 2 (uno-uno-dos) serán reenviadas inmediatamente al organismo de socorro más apropiado. En cambio, otras llamadas no se enviarán y el operador proporcionará toda la información necesaria.
¿Qué pasa con las llamadas reenviadas?
Datos recopilados
2024
Llamadas reenviadas
9.625.303
+6% de 2023
Cosa succede alle chiamate inoltrate
Las llamadas de emergencia serán enviadas rápidamente a los organismos de socorro más apropiados.
Datos recopilados
2024
Llamadas reenviadas
9.625.303
+6% de 2023
¿Qué pasa con las llamadas reenviadas?
Las llamadas de emergencia serán enviadas rápidamente a los organismos de socorro más apropiados.
Tendencia de llamadas recibidas
Cerrar
Las llamadas recibidas se dividen en llamadas reenviadas y llamadas filtradas. El valor del servicio reside en clasificar estas llamadas para no saturar las líneas de las instituciones, dando prioridad a las verdaderas emergencias.
2022 - 2025
Llamadas reenviadas
Llamadas filtradas
Llamadas recibidas
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Año
2025
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Período
2°
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Llamadas recibidas
6.158.081
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Llamadas filtradas
2.929.647
|
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Llamadas reenviadas
3.228.434
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Año
2025
|
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Período
1°
|
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Llamadas recibidas
4.727.083
|
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Llamadas filtradas
2.227.726
|
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Llamadas reenviadas
2.499.357
|
|
Año
2024
|
|
Período
4°
|
|
Llamadas recibidas
4.401.720
|
|
Llamadas filtradas
2.014.959
|
|
Llamadas reenviadas
2.386.761
|
|
Año
2024
|
|
Período
3°
|
|
Llamadas recibidas
5.302.347
|
|
Llamadas filtradas
2.521.144
|
|
Llamadas reenviadas
2.781.203
|
|
Año
2024
|
|
Período
2°
|
|
Llamadas recibidas
4.684.437
|
|
Llamadas filtradas
2.299.637
|
|
Llamadas reenviadas
2.384.800
|
|
Año
2024
|
|
Período
1°
|
|
Llamadas recibidas
3.963.324
|
|
Llamadas filtradas
1.890.785
|
|
Llamadas reenviadas
2.072.539
|
|
Año
2023
|
|
Período
4°
|
|
Llamadas recibidas
4.396.102
|
|
Llamadas filtradas
2.057.794
|
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Llamadas reenviadas
2.338.308
|
|
Año
2023
|
|
Período
3°
|
|
Llamadas recibidas
5.244.024
|
|
Llamadas filtradas
2.723.932
|
|
Llamadas reenviadas
2.520.092
|
|
Año
2023
|
|
Período
2°
|
|
Llamadas recibidas
5.263.861
|
|
Llamadas filtradas
3.049.658
|
|
Llamadas reenviadas
2.214.203
|
|
Año
2023
|
|
Período
1°
|
|
Llamadas recibidas
4.151.488
|
|
Llamadas filtradas
2.161.246
|
|
Llamadas reenviadas
1.990.242
|
|
Año
2022
|
|
Período
4°
|
|
Llamadas recibidas
4.133.325
|
|
Llamadas filtradas
1.924.185
|
|
Llamadas reenviadas
2.209.140
|
|
Año
2022
|
|
Período
3°
|
|
Llamadas recibidas
4.675.645
|
|
Llamadas filtradas
2.081.114
|
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Llamadas reenviadas
2.594.531
|
|
Año
2022
|
|
Período
2°
|
|
Llamadas recibidas
4.207.284
|
|
Llamadas filtradas
1.917.425
|
|
Llamadas reenviadas
2.289.859
|
|
Año
2022
|
|
Período
1°
|
|
Llamadas recibidas
3.698.715
|
|
Llamadas filtradas
1.688.471
|
|
Llamadas reenviadas
2.010.244
|
| Año | Período | Llamadas recibidas | Llamadas filtradas | Llamadas reenviadas |
|---|---|---|---|---|
| 2025 | 2° | 6.158.081 | 2.929.647 | 3.228.434 |
| 2025 | 1° | 4.727.083 | 2.227.726 | 2.499.357 |
| 2024 | 4° | 4.401.720 | 2.014.959 | 2.386.761 |
| 2024 | 3° | 5.302.347 | 2.521.144 | 2.781.203 |
| 2024 | 2° | 4.684.437 | 2.299.637 | 2.384.800 |
| 2024 | 1° | 3.963.324 | 1.890.785 | 2.072.539 |
| 2023 | 4° | 4.396.102 | 2.057.794 | 2.338.308 |
| 2023 | 3° | 5.244.024 | 2.723.932 | 2.520.092 |
| 2023 | 2° | 5.263.861 | 3.049.658 | 2.214.203 |
| 2023 | 1° | 4.151.488 | 2.161.246 | 1.990.242 |
| 2022 | 4° | 4.133.325 | 1.924.185 | 2.209.140 |
| 2022 | 3° | 4.675.645 | 2.081.114 | 2.594.531 |
| 2022 | 2° | 4.207.284 | 1.917.425 | 2.289.859 |
| 2022 | 1° | 3.698.715 | 1.688.471 | 2.010.244 |
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