Was passiert, wenn Sie die 1 1 2 (eins-eins-zwei) anrufen?
Im Falle eines Anrufs gelangt der Anruf zu einer Einheitlichen Notrufzentrale , in dem die Rufnummer des Anrufers und der Ausgangspunkt des Anrufs (vom Festnetz) bzw. der Standort (vom Mobiltelefon) angezeigt werden.
Im Falle eines Verkehrsunfalls stellt das eCall-System , sofern es vom Automobilhersteller im Fahrzeug installiert wurde, automatisch eine Verbindung zur Einheitlichen Notrufzentrale her. Die ENN - 1 1 2 (eins-eins-zwei) kann auch über die eCall-Taste im Auto kontaktiert werden.
01. Der Ruf 1-1-2 (eins-eins-zwei)
Wo sind die Single Response Centers?
01. Der Ruf 1-1-2 (eins-eins-zwei)
Wenn ein Eingriff angefordert wird, geht der Anruf bei einem Single Response Center (PSAP1 Public Safety Answer Point) ein.
02. Die Antwort des Public Safety Answer Point
Je mehr Details Sie angeben, desto einfacher kann Ihnen der Operator helfen.
Wo sind die Single Response Centers?
03. Die Anrufweiterleitung
Die Nummer des Anrufers ist für den Operator immer sichtbar: Vom Festnetz wird der Standort des Telefons angezeigt, bei Anrufen vom Mobiltelefon der Versorgungsbereich und/oder die konkreten Standortdaten.
03. Il trasferimento di chiamata
Dopo aver integrato la scheda con le informazioni sulla tipologia di soccorso necessario, la chiamata viene trasferita a una seconda Centrale Unica di Risposta (PSAP2 - Centrali operative Polizia di Stato, Arma dei Carabinieri, Vigili del Fuoco, Guardia Costiera ed Emergenza Sanitaria) che gestisce la situazione. Il numero di chi chiama è sempre visibile all’operatore: da telefono fisso viene visualizzato il punto dove si trova il telefono, per le chiamate da telefono cellulare viene visualizzata l’area di copertura della cella telefonica.
Die Ankunft der Hilfe
Die Ankunft der Hilfe
Der Missbrauch der Nummer 1-1-2 (eins-eins-zwei) wird in den meisten Ländern mit einer Strafe geahndet, ebenso wie der Missbrauch jeder anderen Notrufnummer auf der Welt.
01. Die Hilfeanfrage erfolgt automatisch
01. Die Hilfeanfrage erfolgt automatisch
Wie installiere ich das eCall-Gerät in meinem Auto?
02. Die Verbindung mit der Einheitlichen Notrufzentrale
02. Il collegamento con la Centrale Unica di Risposta
Oltre alla chiamata automatica in caso di gravi incidenti, è possibile attivare eCall manualmente premendo un pulsante presente sul dispositivo. Contestualmente, il sistema consentirà agli occupanti della vettura un collegamento automatico con la Centrale Unica di Risposta, che valuterà il tipo di soccorso da prestare.
Wo sind die Single Response Centres im Einsatz?
Wo sind die Single Response Centres im Einsatz?
03. Das Eintreffen der Hilfe
03. Das Eintreffen der Hilfe
Bei Aktivierung des eCall-Systems kommuniziert die Person im Fahrzeug mit dem Mitarbeiter der Notrufzentrale und es werden automatisch eine Reihe wichtiger Daten übermittelt (der genaue Standort, die Fahrzeugidentifikationsnummer usw.).
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