Ministero dell’Interno | Dipartimento della Pubblica Sicurezza
1 1 2 in Zahlen
Gesammelte Anrufdaten im Jahr 2024
Jedes Jahr werden Millionen von Anrufen von den im Gebiet vorhandenen Einheitlichen Notrufzentralen (ENZ) entgegengenommen . Tatsächlich geht nicht jeder Anruf auf einen echten Notfall zurück , der ein Eingreifen der zuständigen Behörden erfordert.
Dank dieser wichtigen „Filter“-Funktion können Rettungsorganisationen die eigentlichen Notrufe effizienter bearbeiten.
Gesammelte Anrufdaten im Jahr 2024
Jedes Jahr werden Millionen von Anrufen von den im Gebiet vorhandenen Einheitlichen Notrufzentralen (ENZ) entgegengenommen . Tatsächlich geht nicht jeder Anruf auf einen echten Notfall zurück , der ein Eingreifen der zuständigen Behörden erfordert.
Dank dieser wichtigen „Filter“-Funktion können Rettungsorganisationen die eigentlichen Notrufe effizienter bearbeiten.
Dank dieser wichtigen „Filter“-Funktion können Rettungsorganisationen die eigentlichen Notrufe effizienter bearbeiten.
Weitergeleitete Anrufe
52%
Gefilterte Anrufe
48%
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Jahr
2024
|
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Zeitraum
4°
|
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Empfangene Anrufe
4.401.720
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Gefilterte Anrufe
2.014.959
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Weitergeleitete Anrufe
2.386.761
|
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Jahr
2024
|
|
Zeitraum
3°
|
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Empfangene Anrufe
5.302.347
|
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Gefilterte Anrufe
2.521.144
|
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Weitergeleitete Anrufe
2.781.203
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Jahr
2024
|
|
Zeitraum
2°
|
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Empfangene Anrufe
4.684.437
|
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Gefilterte Anrufe
2.299.637
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|
Weitergeleitete Anrufe
2.384.800
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|
Jahr
2024
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Zeitraum
1°
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Empfangene Anrufe
3.963.324
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Gefilterte Anrufe
1.890.785
|
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Weitergeleitete Anrufe
2.072.539
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| Jahr | Zeitraum | Empfangene Anrufe | Gefilterte Anrufe | Weitergeleitete Anrufe |
|---|---|---|---|---|
| 2024 | 4° | 4.401.720 | 2.014.959 | 2.386.761 |
| 2024 | 3° | 5.302.347 | 2.521.144 | 2.781.203 |
| 2024 | 2° | 4.684.437 | 2.299.637 | 2.384.800 |
| 2024 | 1° | 3.963.324 | 1.890.785 | 2.072.539 |
So werden Anrufe gefiltert
Erfasste Daten
2024
Gefilterte Anrufe
8.726.525
-13% seit 2023
So werden Anrufe gefiltert
Im Notfall werden Anrufe unter der Nummer 1 1 2 (eins-eins-zwei) sofort an die geeignete Leitstelle weitergeleitet. Die anderen Anrufe werden nicht weitergeleitet und der Disponent stellt alle notwendigen Informationen zur Verfügung.
Was passiert mit den weitergeleiteten Anrufen?
Erfasste Daten
2024
Weitergeleitete Anrufe
9.625.303
+6% seit 2023
Cosa succede alle chiamate inoltrate
Notrufe werden umgehend an die zuständige Leitstelle weitergeleitet.
Erfasste Daten
2024
Weitergeleitete Anrufe
9.625.303
+6% seit 2023
Was passiert mit den weitergeleiteten Anrufen?
Notrufe werden umgehend an die zuständige Leitstelle weitergeleitet.
Verlauf der eingegangenen Anrufe
Schließen
Empfangene Anrufe werden in weitergeleitete Anrufe und gefilterte Anrufe unterteilt. Der Wert des Dienstes liegt darin, diese Anrufe auszusortieren, dass die Telefonlinien der Leitstellen nicht überlastet werden und echte Notfälle Vorrang haben.
2022 - 2025
Weitergeleitete Anrufe
Gefilterte Anrufe
Empfangene Anrufe
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Jahr
2025
|
|
Zeitraum
2°
|
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Empfangene Anrufe
6.158.081
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Gefilterte Anrufe
2.929.647
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Weitergeleitete Anrufe
3.228.434
|
|
Jahr
2025
|
|
Zeitraum
1°
|
|
Empfangene Anrufe
4.727.083
|
|
Gefilterte Anrufe
2.227.726
|
|
Weitergeleitete Anrufe
2.499.357
|
|
Jahr
2024
|
|
Zeitraum
4°
|
|
Empfangene Anrufe
4.401.720
|
|
Gefilterte Anrufe
2.014.959
|
|
Weitergeleitete Anrufe
2.386.761
|
|
Jahr
2024
|
|
Zeitraum
3°
|
|
Empfangene Anrufe
5.302.347
|
|
Gefilterte Anrufe
2.521.144
|
|
Weitergeleitete Anrufe
2.781.203
|
|
Jahr
2024
|
|
Zeitraum
2°
|
|
Empfangene Anrufe
4.684.437
|
|
Gefilterte Anrufe
2.299.637
|
|
Weitergeleitete Anrufe
2.384.800
|
|
Jahr
2024
|
|
Zeitraum
1°
|
|
Empfangene Anrufe
3.963.324
|
|
Gefilterte Anrufe
1.890.785
|
|
Weitergeleitete Anrufe
2.072.539
|
|
Jahr
2023
|
|
Zeitraum
4°
|
|
Empfangene Anrufe
4.396.102
|
|
Gefilterte Anrufe
2.057.794
|
|
Weitergeleitete Anrufe
2.338.308
|
|
Jahr
2023
|
|
Zeitraum
3°
|
|
Empfangene Anrufe
5.244.024
|
|
Gefilterte Anrufe
2.723.932
|
|
Weitergeleitete Anrufe
2.520.092
|
|
Jahr
2023
|
|
Zeitraum
2°
|
|
Empfangene Anrufe
5.263.861
|
|
Gefilterte Anrufe
3.049.658
|
|
Weitergeleitete Anrufe
2.214.203
|
|
Jahr
2023
|
|
Zeitraum
1°
|
|
Empfangene Anrufe
4.151.488
|
|
Gefilterte Anrufe
2.161.246
|
|
Weitergeleitete Anrufe
1.990.242
|
|
Jahr
2022
|
|
Zeitraum
4°
|
|
Empfangene Anrufe
4.133.325
|
|
Gefilterte Anrufe
1.924.185
|
|
Weitergeleitete Anrufe
2.209.140
|
|
Jahr
2022
|
|
Zeitraum
3°
|
|
Empfangene Anrufe
4.675.645
|
|
Gefilterte Anrufe
2.081.114
|
|
Weitergeleitete Anrufe
2.594.531
|
|
Jahr
2022
|
|
Zeitraum
2°
|
|
Empfangene Anrufe
4.207.284
|
|
Gefilterte Anrufe
1.917.425
|
|
Weitergeleitete Anrufe
2.289.859
|
|
Jahr
2022
|
|
Zeitraum
1°
|
|
Empfangene Anrufe
3.698.715
|
|
Gefilterte Anrufe
1.688.471
|
|
Weitergeleitete Anrufe
2.010.244
|
| Jahr | Zeitraum | Empfangene Anrufe | Gefilterte Anrufe | Weitergeleitete Anrufe |
|---|---|---|---|---|
| 2025 | 2° | 6.158.081 | 2.929.647 | 3.228.434 |
| 2025 | 1° | 4.727.083 | 2.227.726 | 2.499.357 |
| 2024 | 4° | 4.401.720 | 2.014.959 | 2.386.761 |
| 2024 | 3° | 5.302.347 | 2.521.144 | 2.781.203 |
| 2024 | 2° | 4.684.437 | 2.299.637 | 2.384.800 |
| 2024 | 1° | 3.963.324 | 1.890.785 | 2.072.539 |
| 2023 | 4° | 4.396.102 | 2.057.794 | 2.338.308 |
| 2023 | 3° | 5.244.024 | 2.723.932 | 2.520.092 |
| 2023 | 2° | 5.263.861 | 3.049.658 | 2.214.203 |
| 2023 | 1° | 4.151.488 | 2.161.246 | 1.990.242 |
| 2022 | 4° | 4.133.325 | 1.924.185 | 2.209.140 |
| 2022 | 3° | 4.675.645 | 2.081.114 | 2.594.531 |
| 2022 | 2° | 4.207.284 | 1.917.425 | 2.289.859 |
| 2022 | 1° | 3.698.715 | 1.688.471 | 2.010.244 |
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